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8 résultats pour « code parent »
Un parent ne reçoit pas le code de connexionEspace élève, parent et client Vérifiez le numéro sur la fiche, avec l'indicatif du pays (par exemple +237 ou +241), puis renvoyez l'invitation. Sans WhatsApp, le code par…Comment l'élève ou le parent se connecte-t-il ?Espace élève, parent et client Il reçoit un lien par WhatsApp ou SMS, puis se connecte avec son numéro et un code à usage unique. Pas de mot de passe à retenir.Comment activer la double authentification ?Équipe, droits et sécurité Profil › Sécurité : scannez le code avec une application d'authentification. Elle est obligatoire pour la direction et la finance.Un parent a payé deux fois : comment le rembourser ?Caisse, factures et paiements Créez un avoir de remboursement depuis la facture, choisissez le moyen (Mobile Money ou espèces) et notez la référence du remboursement.Que voit un client visa dans son espace ?Espace élève, parent et client L'avancement de son dossier, les pièces à fournir, ses rendez-vous et ses paiements. Jamais vos notes internes.Le support Parcoura peut-il voir mes données ?Équipe, droits et sécurité Non, pas sans votre accord. Le support vous demande un accès, vous choisissez la durée et l'étendue, et vous pouvez le retirer à tout moment…Comment faire l'appel et suivre les absences ?Élèves, cours et vagues Planning › la séance › Appel. Les parents d'élèves mineurs peuvent être prévenus par WhatsApp à chaque absence.Comment écrire à toute une vague en une fois ?WhatsApp, SMS et e-mails Messages › Nouveau message : choisissez la vague comme destinataire. Les parents des élèves mineurs peuvent être ajoutés en copie.
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