Retour à Aide et support aide.test.parcoura.io

Un parent a payé deux fois : comment le rembourser ?

Mis à jour le 15/09/2026 · 1 min de lecture
En bref
Créez un avoir de remboursement depuis la facture, choisissez le moyen (Mobile Money ou espèces) et notez la référence du remboursement.

Pas à pas

  1. Ouvrez la facture payée deux fois.
  2. Créez un avoir « Remboursement ».
  3. Indiquez le moyen et la référence.
Cet article vous a-t-il aidé ?

Dans le même thème

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Horaires : lundi–vendredi 8 h–18 h, samedi 9 h–13 h (heure de Douala). Réponse sous 24 h ouvrées.
Écrire au support Autres moyens